Um passo a passo completo para quem quer empreender em um dos mercados que mais cresce no mundo.
As startups de Saas (Software as a Service) estão se tornando cada vez mais populares entre empreendedores que desejam criar soluções inovadoras para as necessidades do mercado.
Com a crescente demanda por serviços digitais, as empresas de Saas oferecem uma maneira escalável e flexível de fornecer software como serviço, o que pode ser vantajoso tanto para os usuários finais quanto para os criadores dessas soluções.
Neste artigo você vai, além de aprender o passo a passo para criar sua startup saas, saber como esse mercado funciona e porque ele está em constante crescimento.
O que é uma startup Saas?
SaaS significa “Software as a Service”, que em português pode ser traduzido como “Software como Serviço”. Ou seja, é um modelo de distribuição de software em que o fornecedor hospeda a aplicação em servidores remotos e fornece acesso a ela por meio da internet.
Com o modelo Saas, os usuários podem acessar o software por meio de um navegador da web, sem a necessidade de instalar em seus próprios dispositivos. Isso oferece várias vantagens, como:
- Acesso fácil e conveniente: o software pode ser acessado de qualquer lugar e a qualquer hora, desde que haja uma conexão com a internet.
- Custos reduzidos: os usuários podem evitar a despesa de comprar e manter seus próprios servidores e software, e muitas vezes pagam apenas pelo que usam.
- Atualizações automáticas: as atualizações de software são gerenciadas pelo fornecedor e implementadas automaticamente, sem a necessidade de intervenção do usuário.
O modelo Saas é amplamente utilizado em muitos setores, incluindo finanças, vendas, RH, colaboração em equipe, entre outros. Da mesma forma, é um modelo popular entre as startups, pois permite que elas ofereçam soluções de software escaláveis e com custos reduzidos.
Saas está em crescimento constante
De acordo com um relatório da consultoria de mercado Synergy Research Group, o mercado de Saas cresceu mais de 30% em 2020, totalizando US$ 138 bilhões em receita anual. Esse crescimento é ainda mais impressionante quando comparado com o mercado de software tradicional, que cresceu apenas 8% no mesmo período.
O mesmo relatório prevê que o mercado de Saas continuará a crescer a uma taxa de cerca de 10% ao ano até 2024, com um potencial de ultrapassar US$ 200 bilhões em receita anual até lá.
Outros relatórios e pesquisas também confirmam o crescimento acelerado do mercado de Saas. Por exemplo, o relatório anual da Bessemer Venture Partners, uma das principais empresas de capital de risco dos EUA, indica que o setor cresceu a uma taxa composta de mais de 25% ao ano nos últimos cinco anos.
Esses números mostram que as startups de Saas têm um grande potencial de crescimento e são uma das áreas mais promissoras do setor de tecnologia.
Empresas que utilizam Saas
Pode ser um pouco difícil entender do que se trata um “Software as a Service”, mas você com certeza já utilizou um serviço deste modelo. Existem muitos exemplos de empresas populares que oferecem soluções Saas em diferentes setores. Alguns exemplos são:
Salesforce: é uma empresa de software que fornece soluções para gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Zoom: plataforma de videoconferência que permite a realização de reuniões virtuais e webinars.
Slack: ferramenta de colaboração em equipe que permite a comunicação entre membros do time em diferentes canais e mensagens diretas.
Dropbox: serviço de armazenamento em nuvem que permite o compartilhamento de arquivos.
Hubspot: plataforma de marketing e vendas que fornece ferramentas de automação, análise e gerenciamento de leads.
Shopify: plataforma de comércio eletrônico que permite a criação de lojas online para venda de produtos.
Trello: ferramenta de gerenciamento de projetos que ajuda as equipes a organizar e acompanhar o progresso das tarefas.
Google Workspace (anteriormente conhecido como G Suite): é um conjunto de aplicativos de produtividade, como e-mail, processador de texto, planilhas e apresentações.
Como criar uma startup Saas em 7 passos
Criar uma startup Saas pode ser um empreendimento desafiador, mas também pode ser muito gratificante se você estiver disposto a se dedicar a isso. Aqui estão algumas etapas que podem ajudá-lo a começar:
1. Identifique uma necessidade de mercado
O primeiro passo para criar uma startup Saas é identificar uma necessidade de mercado que ainda não tenha sido atendida ou que possa ser atendida de maneira mais eficiente.
Realize uma pesquisa de mercado para identificar as necessidades e desejos dos clientes em potencial. Converse com pessoas sem intenção de venda antes de pensar se o seu negócio será um Saas de fato, ou não.
2. Defina seu modelo de negócio
Com as validações de problema feitas, você precisa decidir como pretende gerar receita com sua startup Saas e como tornar essa operação atrativa e sustentável.
Você pode optar por um modelo de assinatura, cobrança por uso, publicidade ou uma combinação desses modelos. Mas lembre-se, valide este modelo com o seu público-alvo!
3. Crie um MVP
MVP é uma sigla em inglês para “Minimum Viable Product”, ou Produto Mínimo Viável. Crie um MVP para validar sua ideia e testar sua hipótese de que existe uma necessidade de mercado para sua solução.
Você pode saber mais sobre MVP e como criar um neste artigo.
4. Construa sua equipe
Você precisará de uma equipe forte para construir e crescer o seu negócio. Comece buscando pessoas com habilidades complementares às suas, como desenvolvedores, designers, especialistas em marketing e vendas, e que também estejam alinhados à sua visão.
Geralmente temos o tripé composto por um Hipster (com habilidades em design e marketing), um Hacker (com habilidades em desenvolvimento) e um Hustler (com habilidades de venda e relacionamento com o mercado).
5. Levante capital
Dependendo do seu modelo de negócio, você pode necessitar de financiamento após realizar as primeiras vendas. Considere opções de financiamento como investidores-anjo, venture capital ou crowdfunding, mas sempre levando em conta o seu captable.
6. Monitore e evolua
À medida que sua startup cresce, monitore de perto seus indicadores-chave de desempenho e faça mudanças conforme necessário. Esteja sempre em busca de novas oportunidades para melhorar sua solução e sempre escute os clientes.
Lembre-se de que a criação de um Saas é um processo contínuo e pode levar tempo para crescer. Mas, com a dedicação certa, pode ser uma ótima oportunidade de negócio.
7. Retenção de clientes é a chave
O principal diferencial de um Saas é a construção progressiva de uma receita recorrente (MRR) que dará um poder de escala gigante ao seu negócio. Entretanto, de nada adianta ter um modelo Saas que vende muito, mas que tem alta taxa de Churn. Foque na experiência pós-venda e na retenção da sua base de clientes desde o passo zero.
Lembre-se de que a criação de uma startup Saas é um processo contínuo e pode levar tempo para crescer. Mas, com a dedicação certa, pode ser uma ótima oportunidade de negócio.
Perguntas frequentes
O que é uma startup Saas?
SaaS significa “Software as a Service”, que em português pode ser traduzido como “Software como Serviço”. Ou seja, é um modelo de distribuição de software em que o fornecedor hospeda a aplicação em servidores remotos e fornece acesso a ela por meio da internet.
Qual é o crescimento anual do mercado de Saas?
De acordo com um relatório da consultoria de mercado Synergy Research Group, o mercado de Saas cresceu mais de 30% em 2020, totalizando US$ 138 bilhões em receita anual.
O mesmo relatório prevê que o mercado de Saas continuará a crescer a uma taxa de cerca de 10% ao ano até 2024, com um potencial de ultrapassar US$ 200 bilhões em receita anual até lá.
